契約成立までの流れ | 株式会社グロウキッズ　

グロウキッズ宛にご依頼をいただいてから、実際にスタッフとの契約が成立するまでの流れをご案内します。
また、契約成立後のやることもまとめさせていただきます。

01｜お客様からご依頼

お客様よりサポートが必要な日の依頼を作成していただきます。

ご希望の業務内容やその他のご要望などをお伺いし、案件の内容を確認いたします。

お客様からいただいたご依頼内容をもとに、グロウキッズにて案件の詳細を確認いたします。

「どのようなスタッフを希望しているか」「いつまでに連絡が欲しいか」など、募集に必要な条件やご希望を整理し、スタッフへ正確に伝えられる状態にします。

確認した案件内容を、グロウキッズの公式LINEを通じてスタッフへ告知します。

案件の業務内容や条件などを共有し、お客様のご希望に対応可能な委託者を募集いたします。

案件募集の内容を確認したスタッフが、案件を引き受けたい場合はグロウキッズの公式LINEへ連絡ください。

公式LINEにて案件を引き受けたスタッフと見積もりを確認させていただきます。

お引き受け可能なスタッフが決まりましたら、グロウキッズとお客様の間で最終調整を行います。

委託者の詳細情報をお客様へ共有し、業務内容や条件などについて確認していただきます。

双方の希望や条件を確認し、問題がないことを確認したうえで、契約に向けて進めていきます。

最終的な条件について双方の合意が確認できましたら、契約成立となります。

契約成立後は、弊社からメールにてお客様とスタッフをお繋ぎし、その後双方で初回面談の日程調整や前日確認のために活用ください。

まず、スタッフの皆さんが行うことはお客様と「初回面談」の日程決めです。

サポート前に面談を行っていただきたいのですが、以下の場合はサポート当日でも可能とさせていただきます。

・サポート日までお日にちの猶予がない場合
・双方のスケジュール調整が難しい場合

ご依頼の当日を迎えます。

お子様の年齢やサポートの時間帯によって持ち物を確認し、忘れ物がないように向かいましょう。

スタッフの皆さんが持参すると良いものを載せておきます。

・スマートフォン
・モバイルバッテリー
・タオル（夏場は多め・入浴補助がある場合も多め）
・エプロン
・ティッシュ
・ゴミ袋
・ウェットシート（ノンアルコール・アルコールどちらもあると良い）
・帽子（夏の期間はあると良い）
・筆記用具
・月齢に合わせた玩具等

サポートが終わりましたらなるべく当日中にグロウキッズ宛に完了報告の提出をお願いいたします。

書き方は公式LINEリッチメニュー「完了報告」の内容をご確認ください。