ベビーシッター・家事代行サービス
毎日の子育て・家事をもっと楽に一人ひとりに合ったサービスを提供します。
「キッズシッター・ベビーシッター」「家事代行」サービスを利用して、息抜きしましょう。
「自分の時間が欲しい」「子育てから少し離れたい」「夫婦の時間をゆっくり過ごしたい」「家事をすべてお願いしたい」その願いサポートいたします！
まずは無料面談でご相談ください。
キッズシッター・ベビーシッター
満0歳2か月～満12歳までのお子様の
送迎・食事・寝かしつけ・宿題サポートなどに対応
家事代行
掃除・洗濯・料理・買い物代行など
ご要望にあわせた家事を代行
当社の特徴
初めてでも安心してご利用いただける特徴があります。
保育士・看護師・認定資格保有者多数
保育士や看護師、認定資格を
保有しているプロフェッショナルです。
24時間365日対応
当日に急遽サポートが必要となった場合も可能な限り対応いたします。
利用状況レポーティング
利用状況やご意見を、お客様にレポーティングいたします。
4
福利厚生・自治体補助制度
依頼時に福利厚生サービスを
ご利用できます。
5
お受験サポート導入
オンラインでお子様のお受験やお勉強の
サポートいたします。
サービスご利用の流れ
ステップ1
お客様と当社との間でご契約いたします。
※委託者との直接契約ではありません。
ステップ２
ご利用されたいお客様に対して、当社から利用方法等の説明を行います。
ステップ3
サービス利用ご希望の際は、直接当社に
ご依頼お願いしたします。
サービスの対応範囲
スクロールできます
| 項目 | キッズシッター・ベビーシッター | 家事代行 |
|---|
| 対応可能なサービス | 送迎、公園・施設遊び、外出対応、散歩、食事補助、入浴補助、寝かしつけ、病児保育、お泊り保育、産前産後ケア、育児相談、宿題サポート、複数預かり | 掃除（水回り・お部屋等）、洗濯、
料理作り、買い物、ごみ捨て、片づけ・整理整頓 |
|---|
| ご注意事項 | 送迎時に公共機関を利用する場合、公園や施設にて料金が発生する場合は実費をご負担いただきます。 | 掃除用具は依頼者様のご家庭にあるものを使用します。料理やお買い物は実費をご負担いただきます。 |
|---|
お客様の声
2024/06 0歳8ヵ月男の子
初めての利用で少し不安でしたが、印象がとても明るく優しい方だったので安心して任せることが出来ました。子供も笑顔で手を広げて挨拶していて、初めて子供のそんな姿を見て、何か真摯に向き合おうという。気持ちが伝わったのかなと思いました。
2024/08 0歳11ヵ月男の子
初めての利用でドキドキしていましたが、息子が初対面にも関わらず自ら近寄っていき、優しい雰囲気にデレデレしていて母としてはとても安心できました。細かく報告していただき、たくさん声掛けしてくれているのが嬉しかったです。
2024/09 2歳9ヵ月女の子
初めての利用でしたが、予約の仕方などかなりきめ細やかに丁寧に対応していただき、安心して子供を預けることができました。完了報告も丁寧にしていただきありがとうございました。ぜひまた機会があったらお願いしたいです。
2024/04 0歳9ヵ月男の子
何回かシッターさんにお願いしておりますが会った時からニコニコ、泣かないでバイバイできたのは初めてでした。
2024/06 5歳10ヵ月女の子
終了時間に「さようならしようね」と言うと、嫌がって机の下に隠れてしました。もっと遊びたかったようで、お別れが寂しかったようです。
2024/09 1歳9ヵ月男の子
事前のやり取りもスムーズで、お人柄も親しみやすい方で安心してお任せすることができました。 またぜひよろしくお願いいたします。
お役立ちコラム
よくある質問
- 遠方に住んでいますが利用できますか？
-
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県に住むお客様を対象としていますが、遠方のお客様も可能な限り対応いたします。お気軽にご相談ください。
- 男性も利用できますか？
-
キッズシッター・ベビーシッター、家事代行ともにご利用いただけます。
- サービスを利用する方法を教えてください。
-
ご登録後、登録者様専用の公式LINEをご案内いたします。そちらからご予約いただけます。
- 初めて利用する時に、どんなスタッフがくるのか不安です。
-
初めてご利用いただく際は、担当シッターと必ず事前面談を行っていただきます。キッズシッターの場合は、ご面談時にお子様の特徴もお伺いさせていただき、最大限配慮してサポートさせていただきます。
※同じ委託者で2回目以降のサポート時や家事代行サービス利用時は実施不要
- 短時間で利用したい場合も対応可能でしょうか？
-
30分依頼から承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
- 普段の定期利用の曜日・時間と異なる曜日・時間で利用する場合は、スポット利用の扱いになりますか？
-
普段と異なる曜日や時間の利用はスポット扱いとなります。ただし、定期契約の時間からの延長であればスポット利用の扱いではございません。またお子様の長期休暇の際は、個別で相談させていただきます。
- 土日祝日の利用も可能ですか？
-
はい。ご利用いただけます。土日祝日の利用料金が加算されますので、詳しくは料金ページをご確認ください。
- サポート時使用するフォーマットはありますか？
-
はい。こちらで用意しているものがありますのでご活用ください。
≫こちら
- マニュアルなどはありますか？
-
はい。随時更新しておりますのでご確認ください。
マニュアル類はこちら
- 保険はどんなものに加入していますか？
-
グロウキッズでは損害保険ジャパン株式会社の賠償責任保険および傷害保険に加入しており、保育中に発生した対人・対物事故を担保しています。
※保険の対象地域は国内です
保険契約証明書 賠償責任保険／傷害総合保険
- キャンセル料はかかりますか？
-
はい、以下の場合はいかなる場合も発生いたします。
・サポート日の48時間前のキャンセル 利用料金の50％お支払い（交通費は除く）
・サポート日の24時間前のキャンセル 利用料金の100％お支払い（交通費は除く）
- 天災、子どもの病気、事故など、緊急時の対応はどうしていますか？
-
ご利用のお申し込み時に「避難場所」「緊急連絡先」「避難経路」「保険証の場所」「行きつけの病院」などのご提示をお願いしております。そちらに従い対応させていただきます。
- きょうだいで預ける場合は、別途料金がかかりますか？
-
はい、お2人目からお一人あたり500円/時の料金を上乗せさせていただきます。
- 仕事が遅くなった場合など、延長利用は可能ですか？
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はい、可能です。延長利用料金については料金ページをご確認ください。
- 朝からの預かり、夜間の預りは可能ですか？
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はい、可能です。利用料金については料金ページをご確認ください。
- 助成金の申請のやり方がわからないのですが、サポートしてもらえますか？
-
もちろんです。当社スタッフが法人様の申請手順と利用者様（社員様）の申請手順をそれぞれサポートいたします。
- 福利厚生や自治体補助制度は使えますか？
-
はい、利用できます。現在利用できる補助制度の詳細はこちらをご確認ください。
- 仕事が遅くなった場合など、延長利用は可能ですか？
-
はい、可能です。延長利用料金については料金ページをご確認ください。
- 朝からの預利用、夜間利用は可能ですか？
-
はい、可能です。利用料金については料金ページをご確認ください。
