こんにちは。グロウキッズです。
今回はお仕事が完了した際に必ずご提出していただく「完了報告書」の提出方法の説明をさせていただきます。
完了報告書の詳細
件名「依頼No XXXX 完了報告」
件名は上記で統一をお願いいたします。
※依頼NOは、依頼が確定した際にメールでお伝えしている依頼詳細に記載の依頼NOを件名にいれてください。
記載する内容
・サポートの日時
・サポート時間
・タイムスケジュール
・お子様の様子
・気づいたことや保護者様に共有事項（園や学校からの伝達事項など）
・追加で発生した交通費等がある場合はその内訳
立替分に関して
サポート当日、見積時とは別に追加で金銭が発生した場合、完了報告時に必ずレシートや領収書を添付してください。
添付漏れをしてしまいますとスタッフご自身のご負担となりますので必ず忘れずにお願いいたします。
対象事例一覧
・お子様の送迎時に、雨が降ってきて急遽タクシーに乗車した（事前に保護者様の許可を得てください）
・依頼内容が当日変更となり追加で交通費が発生した
・自家用車でサポート宅へ向かい、サポート終了後に駐車場代が明確になった
メールの作成手順
ここからは実際にメールの作成方法をお伝えいたします。
STEP.01 宛先の入力
宛先にはサポートを行った保護者様を入力します。
保護者様のメールアドレスですが、件名「【グロウキッズ／202607-003】お客様・担当スタッフのご紹介」でメールをしておりますので、そちらからコピーをして使用してください。
その際に、必ずCcにグロウキッズを入れてください。
※202607-003の部分は依頼番号となっております。
STEP.02 件名入力
冒頭で説明させていただきました通り「依頼No:XXXXX-XXX 完了報告」でお願いいたします。
STEP.03 完了報告を作成
本文には、サポート日時・時間・タイムスケジュール・お子様の様子・気づいたことや保護者に共有事項があれば記載していきます。
保護者様に特に共有事項がなければ空欄で大丈夫です！
STEP.04 最終確認
「送信」ボタンを押す前に必ず確認を行ってください
・宛先は間違っていないか
・グロウキッズ（g6wkids@gmail.com）をCcに入れたか
・件名は「依頼No.XXXXX-XXX 完了報告」になっているか
・本文に「サポート日時・タイムスケジュール・お子様の様子・気づいたことや保護者様への共有事項」漏れはないか
・追加で料金が発生している場合、本文に内訳を記載しレシートや領収書の添付は忘れていないか
全て確認後、漏れがなければ「送信」をしてください。
ここまでの作業お疲れ様でした！